Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für Einzel-Beratung und -Coaching (auch online oder outdoor),
Online-Kurse und Präsenz-Gruppenseminare
Ass. jur. Brigitte Nolting, Beratung und Coaching bei Neu-Orientierung in Beruf und Beziehungen
Wiesenstrasse 7, 60385 Frankfurt am Main, Tel. +4969 455591, E-mail: brinolting@web.de
Umsatzsteuer-Ident-Nr. DE191505503 Frankfurt am Main
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Brigitte Nolting und Teilnehmerinnen (TN) im Bereich Coaching, Beratung, Seminar-Veranstaltung Online und Offline.
2. Vertragsgegenstand
Brigitte Nolting bietet Coaching (Online und/oder als Präsenztermin) an, Beratungen für Einzelpersonen und Gruppen sowie Präsenz-Gruppenseminare und Outdoor-Coaching
Die von Brigitte Nolting abgeschlossenen Verträge sind Dienstleistungsverträge. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung einer bestimmten Leistung, nicht das Herbeiführen eines bestimmten Erfolges. Insbesondere schuldet Brigitte Nolting nicht ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis. Eine Haftung wird ausgeschlossen.
3. Zustandekommen des Vertrags
Ein Vertrag kommt zustande über einen Produktkauf bei elopage GmbH oder über eine schriftliche Anmeldung auf dem Postweg/elektronische Post und Überweisung des Betrages auf das Geschäftskonto von Brigitte Nolting.
TN erhält nach Eingang der Anmeldung bzw. des Rechnungsbetrages eine elektronische Bestätigung.
Die Teilnahmeerklärung ist nach Zahlung des Honorars verbindlich und kann nur nach Absprache mit Brigitte Nolting gegen Zahlung einer Bearbeitungsgebühr aufgelöst werden. Die Höhe der Bearbeitungsgebühr richtet sich nach dem Preis des Seminars bzw. des Coachingpakets und ist in der entsprechenden Beschreibung aufgeführt.
4. Durchführung des Coaching/Seminars
Falls die Veranstaltungen aus Gründen, die nicht im Einflussbereich von Brigitte Nolting liegen, nicht stattfinden kann, wird ein vergleichbares Ersatzangebot unterbreitet.
Falls TN dieses Ersatzangebot nicht wahrnehmen will, werden die Kosten für die Veranstaltung/das Seminar erstattet. Darüber hinaus gehende Ansprüche der TN bestehen nicht. Es wird der Abschluss einer Reiserücktritts-Versicherung empfohlen.
5. Absage eines vereinbarten Termins
Wenn Einzelsitzungen auf Wunsch einer TN verschoben werden oder storniert werden müssen, ist dies spätestens 48 Stunden vorher schriftlich (auch elektronisch) mitzuteilen und die Kenntnisnahme durch Brigitte Nolting sicherzustellen. Wenn der Termin nicht rechtzeitig abgesagt wird, werden 50% des Honorars in Rechnung gestellt.
Brigitte Nolting ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Coaching-Termine zu verschieben. Unter höhere Gewalt fallen auch Leistungshindernisse aufgrund von Krankheit, Unfällen o.ä. Brigitte Nolting wird TN schnellstmöglich kontaktieren und Ersatztermine vereinbaren. Darüber hinaus gehende Ansprüche bestehen nicht.
6. Zahlungsmodalitäten
Alle Preise sind in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Angebote sind freibleibend, Änderungen vorbehalten.
Das Honorar für das Coaching bzw. das Seminar richtet sich nach der Preisangabe von Brigitte Nolting zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
Seminare und Coaching/Beratungs-Pakete sind im Voraus über elopage GmbH zu kaufen oder per Rechnungsstellung ohne Abzug an Brigitte Nolting zu überweisen.
7. Allgemeine Teilnahmebedingungen
Wenn TN ungeachtet einer Abmahnung die Veranstaltung nachhaltig stört, so dass ein reibungsloser Ablauf nicht gewährleistet ist, behält sich Brigitte Nolting vor, TN von der Veranstaltung auszuschließen. Die Teilnahmegebühr wird nicht zurück erstattet.
Brigitte Nolting ist gegenüber TN für die Dauer und im Rahmen des Seminars weisungsbefugt.
Jeder TN unterschreibt zusätzlich zum Vertrag eine Haftungsfreizeichnung bezüglich Personen- und Sachschäden während der Teilnahme an einem Seminar, Coaching oder Outdoor-Coaching.
Etwaige gesundheitliche Beeinträchtigungen müssen vor Buchung des Seminars bzw. des Outdoor-Coachings Brigitte Nolting mitgeteilt und es muss besprochen werden, ob eine Teilnahme möglich ist.
Jeder TN trägt die Verantwortung für sich und seine Handlungen selbst und kommt für von ihm verursachte Schäden selbst auf.
Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme an einem Coaching oder einem Seminar setzt eine normale physische und psychische Belastbarkeit voraus.
Bei nicht mitgeteilten gesundheitlichen Beeinträchtigungen ist Brigitte Nolting berechtigt, TN vom Seminar/Outdoor-Coaching oder Teilen davon auszuschließen. Ein Anspruch auf Erstattung bzw. anteiliger Erstattung des Honorars besteht nicht.
Seminare und Outdoor-Coachings sind nie ohne Risiko, TN sind nur im Rahmen ihrer eigenen Unfall- und Krankenversicherung versichert. Ein Versicherungsschutz durch Brigitte Nolting besteht nicht.
8. Mitwirkungspflicht
Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Coaching erfolgt auf der Grundlage von partnerschaftlicher Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Coaching ist ein aktiver und selbstverantwortlicher Prozess, bestimmte Erfolge können nicht garantiert werden. Brigitte Nolting steht als Prozessbegleiterin bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird von TN geleistet, sie sollte daher offen und bereit sein, sich mit sich selbst und ihrer Situation auseinanderzusetzen.
Psychotherapie beschäftigt sich mit der Vergangenheit, sie ist eher symptom- und problemorientiert. Coaching ist hingegen lösungsorientiert und auf die Gegenwart und Zukunft ausgerichtet, Veränderungen werden aktiv angegangen. Coaching ist geeignet für Menschen, die handlungsfähig und zur Selbstreflexion bereit sind.
9. Verschwiegenheitspflicht
Brigitte Nolting verpflichtet sich, während eines Coachings oder eines Seminars über alle persönlichen und geschäftlichen Angelegenheit der TN Stillschweigen zu bewahren. Das gilt auch über die Beendigung des Coaching/Seminars hinaus.
Das gilt ebenfalls für alle TN eines Seminars und Gruppen-Kurses. Alle im geschützten Kreis angesprochenen persönlichen und geschäftlichen Ereignisse und Angelegenheiten dürfen den Kreis der TN nicht verlassen. Jeder TN verpflichtet sich, über die Angelegenheiten der anderen TN absolutes Stillschweigen zu wahren.
10. Copyright
Alle ausgehändigten Unterlagen sind in der vereinbarten Vergütung enthalten. Diese Unterlagen sind ausschließlich zum persönlichen Gebrauch des TN bestimmt.
Das Urheberrecht an den Coachingkonzepten und den Unterlagen gehört allein Brigitte Nolting. Den TN ist es nicht gestattet, die Unterlagen zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen.
11. Haftungsausschluss
Brigitte Nolting haftet nur in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei Schadensersatzforderungen wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.
Erfüllungsort ist Frankfurt am Main. Gerichtsstand ist das zuständige Amtsgericht Frankfurt am Main. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Frankfurt am Main, den 1. August 2017 Brigitte Nolting